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Perguntas frequentes

Quais são os modos de pagamento disponíveis?

O modo de pagamento é por transferência bancária.

Após pagamento dos livros deverá enviar comprovativo da respectiva transferência para o e-mail  livraria.municipal@cm-lisboa.pt .

Quanto tempo demora a entrega?

O tempo de entrega para Portugal continental e ilhas são aproximadamente 7 dias úteis.

Quais os dados relativos à faturação?

Os dados relativos à faturação são os seguintes:

- Nome completo;

- Morada

- Numero de Contribuinte (NIF)

Quando é enviada a fatura de compra das publicações?

A fatura será enviada na altura do envio das publicações ao cliente.

Qual a diferença entre a morada para faturação e a morada para o envio?

A morada para faturação é a morada para efeitos fiscais.

Para receber a sua encomenda pode indicar outra morada.

O que fazer se o livro que recebi estiver danificado?

Caso o título que adquiriu através da Livraria Municipal fique danificado durante o transporte, poderá devolvê-lo para a morada da Livraria Municipal e enviaremos outro exemplar.

Posso encomendar de qualquer parte do Mundo?

Neste momento, só está disponível a encomenda para Portugal Continental, Ilhas e Europa

Como fazer para encomendar mais de 10 titulos de uma vez?

Caso queira encomendar mais de 10 títulos de uma vez, envie-nos-nos uma lista com os títulos e quantidades desejadas para o e-mail  livraria.municipal@cm-lisboa.pt.

Receberá uma resposta com a confirmação da sua encomenda e o valor total da sua compra com portes de envio incluídos.