A Câmara de Lisboa tem vindo a promover a adoção responsável, sempre que possível em cooperação com associações de proteção de animais. Nesse sentido, disponibiliza no Portal da CML toda a informação sobre os  animais em condições de adotar, os quais podem ser livremente visitados na Casa dos Animais de Lisboa (Estrada da Pimenteira, Parque Florestal de Monsanto). 

Nos casos de adoção, a Casa dos Animais de Lisboa presta vários serviços e atos médicos de forma gratuita, como seja a esterilização, a desparasitação, a identificação eletrónica e a medicação, se à data o animal estiver em tratamento.

A Câmara Municipal de Lisboa não pode, pois, deixar de alertar os adoptantes  para os casos em que são solicitados donativos destinados a serviços que são gratuitamente prestados pala Câmara.